立刷电签版风险申诉流程

作者:立刷 来源:立刷官网 发布时间:2022-12-27 16:31:08

2022.7.25之后触发风控的立刷电签版用户可在“立刷电签版”公众号内进行在线申诉,具体申诉步骤如下:

1.登录立刷电签版微信公众号,点击【在线客服】

2.点击【异常交易处理】

3.点击【待处理】的异常记录

4.根据页面提示完成人脸识别

5.根据页面提示输入本人联系方式,获取并提交短信验证码

6.根据页面提示提交补充材料

注:部分异常处理需提交补充材料,提交后审核人员预计在3个工作日内完成审核。

说明:如触发风控,但“异常处理”页面显示为空,请联系客服处理。

立刷电签版风险申诉流程.jpg

17737126094 8931807 8931807 深圳市南山区深圳湾生态园
收缩

17737126094